\[ \begin{array}{|c|c|} \hline \textbf{Question} & \textbf{Réponse} \\ \hline \text{Quels sont les meilleurs moments pour les contacter ?} & \text{Les heures d'ouverture du standard téléphonique sont de 9h à 15h, du lundi au vendredi.} \\ \hline \text{Quel est le délai de réponse habituel pour les emails ?} & \text{Le délai de réponse pour les emails est en général de 3 à 5 jours ouvrables.} \\ \hline \text{Comment puis-je prendre rendez-vous pour une demande de visa ?} & \text{Vous pouvez prendre un rendez-vous en ligne sur le site officiel de l'Ambassade.} \\ \hline \text{Est-il possible de contacter l'Ambassade en dehors des heures d'ouverture ?} & \text{En cas d'urgence impliquant un citoyen américain, vous pouvez contacter le service d'urgence consulaire.} \\ \hline \end{array} \]