L'Ambassade est ouverte du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30. Elle est fermée pendant les jours fériés luxembourgeois et américains.
Les meilleures heures pour appeler sont entre 10h00 et 12h00, et entre 14h00 et 16h00, afin d'éviter les heures de pointe.
Les délais de réponse par email varient, mais en général, vous pouvez attendre une réponse sous 1 à 3 jours ouvrables.
Pour les services de visa et de citoyenneté, il est préférable de consulter le site officiel de l'Ambassade pour obtenir des informations spécifiques sur les procédures de contact.
Oui, vous pouvez fixer un rendez-vous en ligne pour certains services. Consultez le site de l'Ambassade pour connaître les services disponibles via rendez-vous en ligne.
Oui, pour les citoyens américains en situation d'urgence, il existe un numéro d'urgence que vous pouvez contacter en dehors des heures normales d'ouverture.
Non, les visites à l'Ambassade sont généralement sur rendez-vous uniquement. Veuillez prendre rendez-vous à l'avance pour éviter les désagréments.