FAQ Assistance voyageurs CFL 😊🚄
Quels sont les horaires pour contacter l'Assistance voyageurs CFL ?
L'Assistance voyageurs CFL est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 7h à 19h et le week-end de 8h à 15h.
Quel est le délai de réponse habituel du service client CFL ?
Le service client CFL s'efforce de répondre à toutes les demandes dans les 24 à 48 heures ouvrables.
Existe-t-il un moyen de contacter l'Assistance voyageurs CFL en dehors des horaires d'ouverture ?
Hors des horaires d'ouverture, vous pouvez envoyer un e-mail à l'Assistance voyageurs CFL qui traitera votre demande dès le prochain jour ouvrable.
Y a-t-il des numéros spécifiques à appeler en cas d'urgence ?
Pour toute situation d'urgence impliquant un voyageur CFL, veuillez composer le numéro dédié aux urgences qui est disponible 24h/24.
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