FAQ - Service client CFL

Quels sont les horaires d'ouverture du Service billetterie CFL ?

Le Service billetterie CFL est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 9h à 13h. Ils sont fermés les dimanches et jours fériés.

À quel moment est-il préférable de contacter le Service billetterie CFL pour éviter l'attente ?

Le meilleur moment pour contacter le Service billetterie CFL est en début de matinée, entre 8h et 9h, ou en fin d'après-midi, après 16h.

Quels sont les délais de réponse habituels du Service billetterie CFL par e-mail ?

Le Service billetterie CFL s'efforce de répondre aux e-mails dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables. Cependant, les périodes de forte affluence peuvent entraîner des délais supplémentaires.

Est-il possible de contacter le Service billetterie CFL par téléphone en dehors des horaires d'ouverture ?

Non, le Service billetterie CFL ne propose pas de service téléphonique en dehors de ses horaires d'ouverture habituels.