FAQ : Comment contacter le Service client CFL ?

Quels sont les meilleurs moments pour contacter le Service client CFL ?

Vous pouvez contacter le Service client CFL du lundi au vendredi, de 8h à 18h. Les moments les moins chargés sont généralement en milieu de matinée.

Quel est le délai de réponse habituel du Service client CFL ?

Le Service client CFL s'efforce de répondre à toutes les demandes dans un délai de 48 heures ouvrables. Cependant, durant les périodes de forte affluence, ce délai peut être un peu plus long.

Existe-t-il un numéro gratuit pour contacter le Service client CFL ?

Oui, vous pouvez contacter le Service client CFL gratuitement au numéro suivant : 0800 777 765.

Comment contacter le Service client CFL par e-mail ?

Vous pouvez envoyer un e-mail au Service client CFL à l'adresse suivante : serviceclient@cfl.lu. Ils vous répondront dans les plus brefs délais.