Quels sont les meilleurs moments pour contacter le service client de la CFL ?
Il est préférable de les contacter en semaine, en évitant les heures de pointe en début de matinée et en fin d'après-midi.
Quels sont les délais de réponse habituels du service client de la CFL ?
Les délais de réponse varient en fonction de la charge de travail et de la complexité de votre demande. En général, vous devriez recevoir une réponse dans les 2 à 5 jours ouvrables.
Comment puis-je contacter le service client de la CFL en cas d'urgence ?
En cas d'urgence, il est recommandé d'appeler directement le numéro d'assistance d'urgence de la CFL disponible 24h/24.
Est-il possible de contacter le service client de la CFL par e-mail ?
Oui, vous pouvez envoyer un e-mail au service client de la CFL à l'adresse serviceclient@cfl.lu. Assurez-vous d'inclure toutes les informations nécessaires pour un traitement efficace de votre demande.