Quels sont les horaires d'ouverture du service client ?
Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h. 🕒
FAQ - Comment contacter le service client du Site web CFL ?
Quel est le meilleur moment pour les contacter ?
Le meilleur moment pour les contacter est en début de matinée ou en fin d'après-midi, pour éviter les pics d'affluence. 🌞🌙
Quel est le délai de réponse habituel du service client ?
Le délai de réponse habituel est de 24 à 48 heures ouvrables. ⏳
Comment puis-je les contacter en cas d'urgence en dehors des horaires d'ouverture ?
En cas d'urgence en dehors des horaires d'ouverture, vous pouvez envoyer un email à emergency@cfl.lu. 🆘✉️
Puis-je les contacter via les réseaux sociaux ?
Oui, vous pouvez les contacter via Facebook et Twitter pour des questions rapides. 📱💬