FAQ - Service client Enovos Energies renouvelables

1. Quels sont les meilleurs moments pour contacter le service client Enovos?

Vous pouvez contacter le service client Enovos du lundi au vendredi de 8h à 18h.

2. Quels sont les différents moyens de contacter le service client Enovos?

Vous pouvez contacter le service client Enovos par téléphone, par email ou via le chat en ligne sur leur site web.

3. Quels sont les délais de réponse habituels du service client Enovos?

En général, le service client Enovos s'efforce de répondre dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables.

4. Comment puis-je signaler une urgence ou une panne à Enovos en dehors des heures de bureau?

En cas d'urgence en dehors des heures de bureau, vous pouvez contacter le service d'urgence d'Enovos au numéro d'urgence fourni sur votre contrat.

5. Que faire si je ne suis pas satisfait de la réponse du service client Enovos?

Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse du service client Enovos, vous pouvez demander à parler à un responsable ou formuler une réclamation officielle selon les procédures en place.