Question : Quels sont les meilleurs moments pour contacter le service client de L'essentiel ?
Réponse : Le service client de L'essentiel est joignable du lundi au vendredi de 8h à 18h. Les meilleures plages horaires pour obtenir une réponse rapide sont en matinée entre 9h et 11h, et en fin de journée après 15h.
Question : Quels sont les délais de réponse habituels du service client de L'essentiel ?
Réponse : En général, le service client de L'essentiel s'efforce de répondre dans un délai maximum de 24 à 48 heures ouvrables. Toutefois, les délais peuvent varier en fonction de la charge de travail et de la nature de la demande.
Question : Existe-t-il un moyen de contacter le service client de L'essentiel en dehors des heures d'ouverture standard ?
Réponse : En dehors des heures d'ouverture standard, il est possible d'envoyer un e-mail au service client de L'essentiel à l'adresse support@lessentiel.lu. Les messages seront traités dès l'ouverture du service le jour ouvrable suivant.