Le Service client POST Courrier Express est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00. Il est généralement recommandé de les contacter en dehors des heures de pointe, comme en début de matinée ou en fin d'après-midi, pour réduire le temps d'attente.
Le Service client POST Courrier Express s'efforce de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 heures ouvrables. En cas de volume important de demandes, ce délai peut être légèrement prolongé, mais l'équipe fait de son mieux pour traiter les requêtes rapidement.
En cas d'urgence nécessitant une intervention immédiate, vous pouvez contacter le Service client POST Courrier Express par téléphone au numéro d'urgence spécifique fourni sur leur site web et applications.
Pour suivre l'avancement de votre réclamation ou de votre demande auprès du Service client POST Courrier Express, vous pouvez consulter votre compte en ligne sur leur site web et vérifier le statut de votre demande.