FAQ - Contacter le Service des aînés de la Ville de Luxembourg

Quels sont les horaires d'ouverture du Service des aînés ?

Le Service des aînés est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h.

A quelle adresse e-mail puis-je envoyer mes demandes au Service des aînés ?

Vous pouvez envoyer vos demandes à l'adresse seniors@luxembourg.lu, et vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais.

Y a-t-il un numéro de téléphone pour contacter rapidement le Service des aînés ?

Oui, vous pouvez appeler le Service des aînés au +352 123456789 pendant les heures d'ouverture pour obtenir une assistance immédiate. 😊

Combien de temps faut-il attendre pour obtenir une réponse à un e-mail envoyé au Service des aînés ?

Le Service des aînés s'efforce de répondre à tous les e-mails dans un délai de 48 heures ouvrables. N'hésitez pas à les relancer si vous n'avez pas reçu de réponse dans ce délai. 🕒

Puis-je contacter le Service des aînés en dehors des horaires d'ouverture ?

En dehors des horaires d'ouverture, vous pouvez laisser un message sur le répondeur téléphonique ou envoyer un e-mail, qui seront traités dès que possible lors des heures de bureau. 😊📧