FAQ sur la manière de contacter Services sociaux de la Ville de Luxembourg

1. Quels sont les horaires d'ouverture des Services sociaux de la Ville de Luxembourg ?

Les Services sociaux de la Ville de Luxembourg sont ouverts du lundi au vendredi de 8h à 17h.

2. Quel est le meilleur moment pour les contacter pour obtenir une réponse rapide ?

Il est recommandé de les contacter en début de matinée, de 8h à 10h, pour obtenir une réponse plus rapide.

3. Quels sont les délais de réponse habituels pour les demandes adressées aux Services sociaux ?

Les délais de réponse peuvent varier en fonction de la nature de la demande, mais en général, vous pouvez vous attendre à recevoir une réponse dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.

4. Comment puis-je prendre rendez-vous avec un travailleur social des Services sociaux ?

Pour prendre rendez-vous avec un travailleur social, vous pouvez les contacter par téléphone au +352 XXX XXX XXX ou par e-mail à l'adresse service.social@ville.lu.

5. Que dois-je inclure dans ma demande lorsque je contacte les Services sociaux de la Ville de Luxembourg ?

Lors de votre demande, veillez à inclure toutes les informations pertinentes concernant votre situation, ainsi que vos coordonnées complètes pour faciliter le suivi.